退保條件標準和流程時限
一、退保條件標準
1. 保險合同效力終止前,投保人可通過親訪我公司服務網點、微信公眾號“中荷人壽在線”、全國統一客戶服務電話400 816 1688、合作銀行自助服務終(zhong)端申請辦理退保(bao)(bao)。(注:購買保(bao)(bao)單的(de)渠道不(bu)同(tong)辦理退保(bao)(bao)方式有所不(bu)同(tong)。)
2. 猶(you)豫(yu)期(qi)退保:若(ruo)保險(xian)合(he)同設(she)有(you)猶(you)豫(yu)期(qi),自投保人(ren)簽(qian)收(shou)保險(xian)合(he)同之(zhi)日起有(you)十(shi)五日的猶(you)豫(yu)期(qi),猶(you)豫(yu)期(qi)內(nei)申請退保我公司將向投保人(ren)退還所支付的全(quan)部保險(xian)費,猶(you)豫(yu)期(qi)后退保可能(neng)會(hui)遭受一定損失。
3. 申請退(tui)保(bao)(bao)(bao)須按(an)保(bao)(bao)(bao)險(xian)合(he)同的(de)約定提供(gong)保(bao)(bao)(bao)險(xian)合(he)同和投保(bao)(bao)(bao)人的(de)有效身份證(zheng)件。
二、退保流程時限
1. 我公司自收到(dao)資料齊全(quan)、符合(he)合(he)同約定條(tiao)件的(de)退保申請之(zhi)日(ri)起2個(ge)工(gong)作日(ri)內(nei)完成(cheng)受(shou)理。
2. 對于資料齊全、符合合同約定條件的退保申請,我公司在同意退保申請之日起3個工作日內處理完畢。退保資料不完整或不符合合同約定條件的,我公司將一次性告知申請人。